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在2. 惠普电脑免费维修吗的保修期内,如果散热不好,惠普官方售后服务会整体更换散热部件,同时会去除散热风道的灰尘和绒毛,擦掉旧的导热硅脂,换上新的硅脂。
过了保修期,惠普官方售后也是整体更换散热部件。同时将散热导管的灰尘和绒毛清除,将旧的导热硅脂擦拭干净,换上新的硅脂。但是要收费的。
惠普的售后服务是由第三方提供的,惠普对不更换零件的服务有严格的管控措施(主要是怕第三方在没有实际维修的情况下收取惠普的服务费),所以保修期内不收费,不除尘,只有惠普经销商才会这么做。同理,保修期外的费用,只有经销商会做简单的除尘。单纯的除尘并不能根除散热差的问题。一旦因为风扇转速慢导致散热不良,除尘后再次出现散热不良,客户会向惠普官方投诉,做此事的官方服务站会被重罚!所以惠普官方服务站不会也不敢对简单的除尘收费。
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如果是在保修期内,可以拿着购买发票到惠普官方售后服务处进行检查维修;
笔记本有序列号可查。正式发售后,人们自然可以识别是否行货,保修时间等。并取发票保险点。
4. 惠普电脑维修服务电话金诚惠普的维修站(金牌)位于丰台东街868号(泽州公园南门东50米)。坐4路公交车到公园站下车,就可以到了联系电话:0356-69907806990781。
5. 惠普电脑维修咨询如果维修中心能修好一个小问题,也要几天。如硬件问题等重大问题需要返厂,需要2-4周才能修复。
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总体来说,惠普的售后服务还是不错的,用户日常遇到的使用问题,笔记本电脑的质量问题都能完美解决。售后服务还将提供笔记本电脑软件和硬件升级服务。有偿维修服务和有偿升级价格高是所有品牌机售后服务的通病,个别售后服务态度差也是无法避免的。
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惠普维修服务中心通过整合线上线下相关资源,为国内用户提供方便、快捷、安全、可靠的优质电子产品维修服务。目前北京有6家电子维修认证店,全国有30多家,专业电脑维修工程师超过300人。
惠普维修服务中心与原厂经销商保持稳定的合作关系,为客户提供原厂备件和支持鉴定。中心严格控制维修零件的更换,拆卸过程也是在不损坏机器外观的前提下精益求精;维修后,对机器进行全面的功能测试,以防止出现其他问题。
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