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vivo手机作为国产手机,和小米、一加很像。它采用互联网模式运营。一般手机出现硬件问题都会返厂维修,送回总部维修。但并不是所有手机都在返厂范围内。
售后服务中心会按照机器出厂日期延迟三个月计算保修。那么问题来了,vivo的保修期在哪里,要满足什么条件?
vivo保修查询地址:
vivo返厂说明:
很多人的机器返厂后都换成了没有质量保证的翻新机,返厂不久就坏了。
所以在返厂之前,要给机器做好标记,比如用刀片在usb接口或者sim卡槽的盖子上刻字。
返厂时向代理商或客户解释清楚。
1.不要更换保修卡。
2.维护记录应写在保修卡上。
3.不要用新的替换它。退回原机。如果要替换,用se替换。
4.建议通过代理返厂。返厂前请代理确认外观完好,并留下书面证据。万一出事,有据可循。拒绝机器!
建议通过代理返厂,这样可以要备用机。如果你去拿机,可以现场查看魅族有没有给你修好。如果发现不是你的手机,就拒收,要求更换原机或者换新的。
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-如果se保修卡上写着“续保一年”,还是可以续保的,因为保修卡是vivo和用户之间的合同,vivo不续保就是违约。
-如果您的维修时间超过30天,您可以要求更换新的,保修期将重新计算。
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